Lieferbedingungen

Del Monte beschränkt ihre Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz.

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 150.00 fallen Versandkosten in Höhe von CHF 9.00 an. Ab einem Warenwert von CHF 150.00 erfolgt die Lieferung kostenlos. Lieferungen von einem bestimmten Wert werden nur eingeschrieben versendet.

Für den Versand besonders sperriger, schwerer oder wertvoller Artikel behalten wir uns das Recht vor, abweichende Versandgebühren zu erheben.

Bei vertragswidriger Nichtannahme einer Lieferung trägt der Kunde die Kosten für weitere Zustellungen.

Alternativ können die bestellten Artikel nach vorheriger Absprache auch in unserem Geschäft Del Monte in Aarberg, abgeholt werden.

Lieferfristen

Die auf der Website delmonte-aarberg.ch angegebenen Lieferfristen basieren auf unserem aktuellen Informationsstand. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend per E-Mail über die Verzögerung informiert.

Bei Lieferverzögerungen von mehr als 60 Tagen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen.

Transportschäden

Der Kunde hat bis zu acht Tage nach der Zustellung Zeit, um einen Schaden über das Onlineformular bei der Post zu melden: https://www.post.ch/de/pakete-versenden/schaden-oder-verlust.

Die Beschaffenheit und Funktion der erhaltenen Ware sind umgehend nach Erhalt zu überprüfen; nach Ablauf von fünf Arbeitstagen gilt die Lieferung als genehmigt.

Garantie

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die durch normale Abnutzung, Bedienungsfehler, unsachgemässen Gebrauch oder mangelnde Sorgfalt verursacht wurden.

Der Hersteller haftet für die einwandfreie Qualität der Produkte. Del Monte übernimmt die Abwicklung von Garantiefällen. Für einen Rückversand an Del Monte ist eine unbeschädigte Originalverpackung erforderlich, und die Versandkosten trägt der Kunde. Bei Abgabe und Rücknahme in unserem Geschäft in Aarberg ist keine Originalverpackung notwendig.

Weitere Ansprüche, insbesondere auf Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, sind ausgeschlossen. Während der Dauer der Garantiereparatur besteht kein Anspruch auf Ersatz.

Rückgaberecht

Sie haben ein Rückgaberecht von 10 Tagen ab dem Bestelldatum. Die Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter oder im Geschäft erworbener Ware liegt im Ermessen von Del Monte. Der Kaufbeleg muss stets vorgelegt werden. Retouren müssen unbenutzt, mit sämtlichem Zubehör, in vollständiger und unbeschädigter Originalverpackung sowie verkaufsfähig erfolgen. Der Kunde akzeptiert, dass Del Monte eine Aufwandspauschale berechnen kann, abhängig von den Umständen. Retouren werden ausschliesslich mit einer entsprechenden Retourbestätigung akzeptiert, die per E-Mail an info@delmonte-aarberg.ch angefordert werden muss.

Waren, die auf Kundenspezifikation beschafft, personalisiert oder auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind von Rückgaben ausgeschlossen. Auch Software und Updates können nicht retourniert werden. Für zugeschnittene Meterware besteht keine Rückgabemöglichkeit.

Das Rückgaberecht gilt nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.