Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali (di seguito: CG) si applicano agli ordini effettuati tramite il sito www.delmonte-aarberg.ch e direttamente a Del Monte GmbH. Di seguito presentiamo le nostre CG, che sono la base per l'elaborazione e la gestione dei vostri acquisti.

Validità

Facciamo del nostro meglio per servire il cliente con piena soddisfazione e in base alle sue esigenze. Le Condizioni Generali (CG) sono la base per un rapporto equo con i clienti. Con l'invio dell'ordine, il cliente accetta espressamente le CG.

Modifiche, aggiunte e accordi supplementari al contratto devono essere fatti per iscritto, a meno che non sia specificato diversamente nelle CG. Le scadenze indicate si riferiscono a tutti i giorni dal martedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Offerta

L'offerta di Del Monte GmbH Servizio di macchine da cucire (di seguito: Del Monte) può essere vista sul sito web www.delmonte-aarberg.ch ed è senza obbligo. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai prezzi e ai prodotti, nonché modifiche tecniche. Le offerte sono valide solo fino a quando vengono visualizzate sul sito e fino ad esaurimento scorte. Le informazioni sui prodotti, le immagini ecc. fornite sono principalmente a scopo illustrativo e non hanno alcun valore legale.

A causa di circostanze tecniche, è possibile che si presentino differenze di colore tra la rappresentazione fotografica su Internet e il colore effettivo indicato.

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'IVA e la tassa di riciclaggio prevista dalla legge (vRG).

Conclusione del contratto

Selezionando “Conferma l'acquisto” si effettua un ordine valido per i prodotti presenti nel carrello. Una conferma di ricezione dell'ordine sarà inviata al cliente via e-mail. Il contratto di acquisto è concluso solo quando Del Monte invia la conferma d'ordine via e-mail.

Buoni promozionali e loro utilizzo

I buoni promozionali non possono essere acquistati, ma vengono emessi nell'ambito di campagne pubblicitarie con un periodo di validità definito. Questi buoni possono essere legati a un valore minimo di acquisto e possono essere utilizzati solo durante il periodo specificato e una sola volta per ordine. Alcuni prodotti possono essere esclusi dalla campagna promozionale e non possono essere utilizzati per l'acquisto di buoni regalo. Non vengono concessi pagamenti in contanti o interessi e i buoni promozionali non vengono rimborsati in caso di restituzione. I buoni promozionali non sono trasferibili e non sono cumulabili. In caso di restituzione, ci riserviamo il diritto di addebitare il prezzo originale della merce trattenuta se il valore dell'ordine è inferiore al valore del buono.

Buoni regalo e loro utilizzo

I buoni regalo sono buoni acquistabili. Sono validi esclusivamente per gli acquisti presso Del Monte e non possono essere utilizzati per acquistare altri buoni regalo. Se il credito di un buono regalo non è sufficiente per un acquisto, la differenza può essere saldata con le modalità di pagamento disponibili. I buoni regalo devono essere riscossi prima della fine del processo d'ordine. Il saldo di un buono regalo non viene versato in contanti e non genera interessi.

Assistenza tecnica

Del Monte si impegna a fornire un servizio eccellente. Per qualsiasi domanda sul prodotto o in caso di guasti, non esitate a contattarci telefonicamente al numero 032 392 41 73 o via e-mail all'indirizzo info@delmonte-aarberg.ch. Del Monte GmbH vi fornisce una consulenza e un'assistenza esperta, anche dopo l'acquisto.

Protezione dei dati

Nella raccolta, nell'elaborazione e nell'utilizzo dei dati personali, Del Monte si attiene rigorosamente alla legislazione svizzera in materia di protezione dei dati. Tutti i dati personali sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono trasmessi a terzi.

Dichiarazione di non responsabilità

Del Monte non si assume alcuna responsabilità per la completezza, l'attualità e l'accuratezza dei contenuti del sito, né per l'uso improprio dei contenuti da parte degli utenti o di terzi. Questa clausola di esclusione della responsabilità si applica anche ai contenuti dei siti web esterni accessibili tramite link presenti sul sito. L'accesso e l'utilizzo dei siti web collegati è a rischio dell'utente.

Copyright

I diritti d'autore e tutti gli altri diritti relativi ai contenuti, alle immagini, alle foto o ad altri file presenti sul sito web sono di proprietà esclusiva dei titolari dei diritti in questione. Per la riproduzione di qualsiasi elementi è necessario ottenere in anticipo l'autorizzazione scritta dei titolari dei diritti d' uso.

Modifiche ai termini e alle condizioni

Del Monte si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento.

Giurisdizione e legge applicabile

Il presente contratto è regolato esclusivamente dal diritto materiale svizzero. Il luogo di giurisdizione è Aarberg.

Termini e condizioni di pagamento

Termini e condizioni di pagamento

Il pagamento tramite bonifico bancario è possibile via Internet in tutta sicurezza. Tutte le transazioni di pagamento online vengono elaborate secondo i più severi standard di sicurezza.

Il pagamento può essere effettuato tramite EC Direct, Postcard o in contanti al momento del ritiro dell'ordine durante gli orari di apertura del negozio Del Monte di Aarberg.

La merce ordinata sarà consegnata o prenotata una volta che l'intero prezzo d'acquisto e le eventuali spese di trasporto saranno stati accreditati sul conto di Del Monte.

Se il pagamento non perviene a Del Monte entro dieci giorni dal ricevimento della conferma d'ordine, Del Monte si riserva il diritto di annullare il contratto senza ulteriore preavviso.

Se è stato concordato un accordo di pagamento alternativo, l'intero importo è dovuto entro 30 giorni. Se il pagamento non viene effettuato entro questo periodo dopo la data di scadenza, il cliente sarà in mora. In questo caso, Del Monte si riserva il diritto di addebitare una tassa di sollecito di CHF 50.00 per ogni sollecito in aggiunta all'importo della fattura. L'importo della fattura non pagata (compresi gli interessi di mora e le spese di sollecito) può anche essere consegnato o venduto a un'agenzia di recupero crediti per la raccolta. Il cliente è inoltre tenuto a rimborsare tutti i costi sostenuti a causa del ritardo nel pagamento.

Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di Del Monte fino al completo pagamento.

Termini e condizioni di consegna

Condizioni di consegna

Del Monte limita le sue consegne al territorio svizzero.

Per ordini inferiori a un valore di CHF 150.00, verrà addebitato un costo di consegna di CHF 9.00. Per ordini a partire da CHF 150.00, la consegna è gratuita. Le consegne di un certo valore saranno inviate solo per posta raccomandata.

Ci riserviamo il diritto di applicare spese di spedizione diverse per articoli particolarmente ingombranti, pesanti o di valore.

Se una consegna non viene accettata, il cliente è tenuto a sostenere i costi di eventuali altre consegne.

Inoltre, è possibile di ritirare gli articoli ordinati presso il nostro negozio Del Monte di Aarberg, dopo aver preso appuntamento.

Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati sul sito web delmonte-aarberg.ch si basano sulle nostre informazioni attuali. L'indicazione di un termine di consegna è fatta al meglio delle nostre conoscenze, ma senza garanzia. Se un articolo non è disponibile con breve preavviso, il cliente sarà informato immediatamente del ritardo via e-mail.

In caso di ritardo nella consegna di oltre 60 giorni, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. È esclusa qualsiasi altra richiesta, in particolare di rimborso danni.

Danni di trasporto

I clienti hanno a disposizione fino a otto giorni dalla consegna per denunciare eventuali danni a La Poste utilizzando il modulo online: https://www.post.ch/it/spedire-pacchi/danneggiamento-o-smarrimento. Lo stato e il funzionamento della merce ricevuta devono essere verificati immediatamente dopo il loro ricevimento; dopo un periodo di cinque giorni lavorativi, la consegna si considera accettata.

Garanzia

In particolare, sono esclusi dalla garanzia i danni causati dalla normale usura, dall'uso scorretto o improprio o dalla mancanza di cura.

Il fabbricante è responsabile della qualità dei prodotti. Del Monte è incaricata della elaborazione del reclamo in garanzia. Per la restituzione a Del Monte è necessario che l'imballaggio originale sia intatto e le spese di spedizione sono a carico del cliente. Per la consegna e il ritiro presso il nostro negozio di Aarberg non è necessario l'imballaggio originale.

Sono esclusi tutti gli altri reclami, in particolare per danni conseguenti, perdita di profitto o altre perdite finanziarie. Durante il periodo di riparazione in garanzia, il cliente non ha diritto a una sostituzione.

Diritto di reso

Avete il diritto di restituire la merce entro 10 giorni dall'ordine. Del Monte si riserva il diritto di riprendere la merce consegnata su ordine o acquistata in negozio. È necessario presentare sempre la ricevuta d'acquisto. I resi devono essere non utilizzati, accompagnati da tutti gli accessori, nella confezione originale completa e non danneggiata e pronti per la vendita. Il cliente accetta che Del Monte possa addebitare un costo forfettario, a seconda delle necessità. I resi saranno accettati solo con una conferma di reso, che deve essere richiesta via e-mail a info@delmonte-aarberg.ch.

I prodotti acquistati su richiesta specifica del cliente, personalizzati o adattati alle esigenze individuali, non possono essere restituiti. Anche i software e gli aggiornamenti non possono essere restituiti. I prodotti tagliati al metro non possono essere restituiti.

Il diritto di recesso non si applica all'acquisto di buoni regalo.