Condizioni di consegna

Del Monte limita le sue consegne al territorio svizzero.

Per ordini inferiori a un valore di CHF 150.00, verrà addebitato un costo di consegna di CHF 9.00. Per ordini a partire da CHF 150.00, la consegna è gratuita. Le consegne di un certo valore saranno inviate solo per posta raccomandata.

Ci riserviamo il diritto di applicare spese di spedizione diverse per articoli particolarmente ingombranti, pesanti o di valore.

Se una consegna non viene accettata, il cliente è tenuto a sostenere i costi di eventuali altre consegne.

Inoltre, è possibile di ritirare gli articoli ordinati presso il nostro negozio Del Monte di Aarberg, dopo aver preso appuntamento.

Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati sul sito web delmonte-aarberg.ch si basano sulle nostre informazioni attuali. L'indicazione di un termine di consegna è fatta al meglio delle nostre conoscenze, ma senza garanzia. Se un articolo non è disponibile con breve preavviso, il cliente sarà informato immediatamente del ritardo via e-mail.

In caso di ritardo nella consegna di oltre 60 giorni, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. È esclusa qualsiasi altra richiesta, in particolare di rimborso danni.

Danni di trasporto

I clienti hanno a disposizione fino a otto giorni dalla consegna per denunciare eventuali danni a La Poste utilizzando il modulo online: https://www.post.ch/it/spedire-pacchi/danneggiamento-o-smarrimento. Lo stato e il funzionamento della merce ricevuta devono essere verificati immediatamente dopo il loro ricevimento; dopo un periodo di cinque giorni lavorativi, la consegna si considera accettata.

Garanzia

In particolare, sono esclusi dalla garanzia i danni causati dalla normale usura, dall'uso scorretto o improprio o dalla mancanza di cura.

Il fabbricante è responsabile della qualità dei prodotti. Del Monte è incaricata della elaborazione del reclamo in garanzia. Per la restituzione a Del Monte è necessario che l'imballaggio originale sia intatto e le spese di spedizione sono a carico del cliente. Per la consegna e il ritiro presso il nostro negozio di Aarberg non è necessario l'imballaggio originale.

Sono esclusi tutti gli altri reclami, in particolare per danni conseguenti, perdita di profitto o altre perdite finanziarie. Durante il periodo di riparazione in garanzia, il cliente non ha diritto a una sostituzione.

Diritto di reso

Avete il diritto di restituire la merce entro 10 giorni dall'ordine. Del Monte si riserva il diritto di riprendere la merce consegnata su ordine o acquistata in negozio. È necessario presentare sempre la ricevuta d'acquisto. I resi devono essere non utilizzati, accompagnati da tutti gli accessori, nella confezione originale completa e non danneggiata e pronti per la vendita. Il cliente accetta che Del Monte possa addebitare un costo forfettario, a seconda delle necessità. I resi saranno accettati solo con una conferma di reso, che deve essere richiesta via e-mail a info@delmonte-aarberg.ch.

I prodotti acquistati su richiesta specifica del cliente, personalizzati o adattati alle esigenze individuali, non possono essere restituiti. Anche i software e gli aggiornamenti non possono essere restituiti. I prodotti tagliati al metro non possono essere restituiti.

Il diritto di recesso non si applica all'acquisto di buoni regalo.